We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.
Mijn rekening

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Informatie over cookies en gelijksoortige technologieën

Dit biedt u informatie over hoe wij gebruik maken van cookies en gelijksoortige technologieën op miles-and-more.com en is een toevoeging op het gegevensbeschermingsbeleid voor onze ”Miles & More-website, -app en communicatiemedia”.

We gebruiken zogenaamde cookies, lokale en sessieopslag en webbeacons om ervoor te zorgen dat onze dienst zo gebruiksvriendelijk mogelijk is.

1. Cookies

 

Een “cookie”  is een “cookie” is een klein tekstbestand dat door een internetserver (bijvoorbeeld die van www.miles-and-more.com) naar uw browser wordt gestuurd als u een internetpagina bezoekt. Of een cookiebestand wordt opgeslagen of verwijderd is afhankelijk van uw browserinstellingen. Als het bestand wordt opgeslagen, kan onze internetserver uw terminal herkennen. Bij uw volgende bezoek aan de site of bij het schakelen tussen functies waarbij een wachtwoord vereist is, kan de cookie voorkomen dat u opnieuw informatie moet invoeren. Zo maken cookies het voor u gemakkelijker om internetpagina's te gebruiken die gebruikersinformatie vereisen.

 

Wij gebruiken:

 

  • “Sessiecookies”
    Deze verlopen aan het eind van de browsersessie en kunnen uw activiteiten tijdens de browsersessie vastleggen. Ze worden verwijderd zodra u uw browsersessie beëindigt.
  • “Permanente cookies”
    Deze worden opgeslagen tussen verschillende browsersessies opgeslagen op uw apparaat en kunnen uw instellingen of activiteiten op meerdere internetpagina’s vastleggen. Ze worden verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan variëren. U kunt echter de cookies op uw apparaat op elk moment wissen in de instellingen van uw browser.
  • Sessieopslag
    Vergelijkbaar met het gebruik van cookies. In dit geval worden uw gegevens in uw browser opgeslagen. De gegevens worden verwijderd als u uw browser sluit.
  • Lokale opslag
    Dit is ook vergelijkbaar met het gebruik van cookies. Hiermee kan informatie veilig en voor een langere periode worden bewaard. Zie voor meer informatie ”Lokale opslag”.
 
Verder onderscheiden we de volgende soorten cookies:
 
  • Operationeel noodzakelijk
    Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk voor de werking van de site en het mogelijk maken van het inloggen, Miles inwisselen en beveiligingsfuncties. Verder maken deze soorten cookies het mogelijk om te herkennen of u aangemeld wilt blijven in uw profiel, zodat u sneller toegang hebt tot onze diensten als u de volgende keer onze internetpagina bezoekt.
  • Statistieken
    Wij verzamelen geanonimiseerde gegevens voor statistiek en analyse, zodat we ons aanbod en onze internetpagina kunnen blijven verbeteren. Zo kunnen we met deze cookies bezoekersaantallen en het effect van bepaalde pagina’s van onze website bepalen, en zo ook onze inhoud optimaliseren. Wij maken hiervoor gebruik van Adobe Analytics.
  • Personalisatie
    Deze cookies worden gebruikt om u gepersonaliseerde inhoud te tonen die is afgestemd op uw interesse. Zo kunnen we aanbiedingen tonen die in het bijzonder voor u relevant zijn.
 
U kunt uw browser instellen om cookies te accepteren of blokkeren. Verder kunt u instellen dat alle cookies aan het einde van een sessie worden wissen of om afzonderlijke cookies handmatig te wissen. Bedenk dat als u bepaalde cookies blokkeert of verwijdert, dat de functionaliteit van onze internetpagina beperkt of niet langer beschikbaar kan zijn. In dit geval heeft u wellicht geen toegang tot uw persoonlijke profiel of ontvangt u geen inhoud die is afgestemd op uw interesse.

Het kan zo zijn dat uw browser al is ingesteld om telkens een melding te tonen als er een cookie wordt geaccepteerd. Deze melding kan heel storend zijn, omdat de identificatiecookie steeds opnieuw moet worden verstuurd als een pagina op onze internetpagina wordt opgeroepen. Daarom raden we u aan dat u in uw browser cookies van www.miles-and-more.com altijd toestaat. U kunt deze instelling individueel aanpassen voor aparte internetpagina's.

U vindt meer informatie over het gebruik van cookies en de wijze waarop u deze deactiveert op meine-cookies.org of youronlinechoices.com.

2. Webbeacons

Webbeacons zijn kleine grafische bestanden (ook ”tracking pixels”, “pixel tags” of “clear GIFs” genoemd), die kunnen worden ingevoegd op onze internetpagina's en in onze apps, toepassingen en nieuwsbrieven en normaal samen met cookies worden geplaatst. Alle bovengenoemde informatie over cookies is eveneens van toepassing op webbeacons. Webbeacons zullen dus niet worden geïnstalleerd als u het gebruik van de respectievelijke cookies hebt geweigerd.

3. Lokale opslag

Wij maken gebruik van de zogenaamde lokale opslagfunctionaliteit. Dit betekent dat uw gegevens (basisgegevens, statusgegevens en programmagegevens) na aanmelding worden opgeslagen in de cache van uw browser en niet worden verwijderd nadat u de browser afsluit - tenzij u de cache wist - en kunnen worden opgehaald als u de volgende keer de internetpagina bezoekt. Door gebruik te maken van lokale opslag zorgen wij voor de juiste weergave van uw gegevens als u begint met een bezoek aan onze internetpagina, zonder dat het proces onnodig vertraagd wordt of de interfaces te veel worden belast.

Als u niet wilt dat lokale opslag wordt gebruikt kunt u dit op elk moment aanpassen in uw browserinstellingen.

4. Juridische basis

De juridische basis voor het gebruik van operationeel relevante cookies is Art. 6(1) b) AVG (uitvoering van contract en maatregelen voorafgaand aan een contract), en de juridische basis voor het gebruik van cookies voor analyse of marketingdoeleinden, alsmede het gebruik van webbeacons en lokale opslag, is Art. 6(1) f) AVG (legitiem belang). In het geval van webbeacons zit het belang van het bedrijf voor cookies in statistisch gebruik en personalisatiedoeleinden voor de doorlopende ontwikkeling en relevantie van de website en het programma. Bij het gebruik van lokale opslag zit het belang van het bedrijf voor cookies in het versnellen van processen en voorkomen van overbelasting van het systeem.